Monsieur Galvin a été très pédagogue
Il explique par des mots simples les problèmes et vous envoie rapidement son avis
Cependant, après lui avoir apporté des éléments nouveaux sur mes problèmes de maison, j’ai repris contact avec lui pour ajouter ces éléments au rapport et il n a pas répondu favorablement à ma demande
Je l ai également relancé pour savoir si sa présence pouvait être souhaitable avec l expert de l assurance mais il ne m’a bien évidemment pas répondu.
Je trouve dommage car 1500€ le rapport j’aurais apprécié un peu plus de suivi de sa part que juste 2 heures de visite et un rapport tronqué de certains éléments.
Dommage car au premier abord il a été très professionnel
J'avais d'importants problèmes d'humidité dans ma maison, avec des murs qui moisissaient et une odeur persistante.
Stevens a su identifier rapidement l'origine des infiltrations et m'a proposé des solutions efficaces adaptées à mon budget.
Grâce à son accompagnement, j'ai pu engager les bons travaux et retrouver un logement sain. Professionnalisme, réactivité et explications claires : je recommande !!
Dans la jungle des diagnostiqueurs, c'est agréable d'en trouver qui allient la compétence à des conseils de bonne qualité, surtout s'agissant d'obligations parfois mal connues. On se sécurise alors, et c'est bien ce qui est le coeur de métier d'un diagnostiqueur. Je les recommande.
Une équipe pas professionnelle.
Pas fiable.
A éviter !!!
Nous avons demandé à ce cabinet une étude de sol pour notre terrain.
Nous avons dû demander à 3 reprises de nous envoyer une facture afin de débloquer l’argent auprès de notre banque (nous avons reçu des devis à la place les 2 premières fois)
L’étude de sol devait se faire un jour et n’a pas pu être effectuée, mais nous n’avons pas reçu de mail nous informant que cette dernière n’a pas été effectuée.
Nous avons du leur téléphoner pour leur demander si l’étude a été faite et pour prendre un rdv quelques jours après.
Ce jour arrive et toujours pas de mail pour nous informer si l’étude avait été faite ; nous appelons quelques jours plus tard pour qu’on nous dise qu’il manque un dernier sondage à faire, et les personnes concernées ne pouvant pas nous donner une date pour effectuer ce sondage.
Et dernier point, nous avons dû appeler au moins 5 fois pour avoir le rapport final de l’étude de sol.
Je ne recommande pas !!!